Тренинг продаж
Стандарты обслуживания в сети магазинов одежды [памятка для продавцов]
Стандарты обслуживания в сети магазинов одежды [памятка для продавцов]
Работа с возражениями для новичка [статья]
Руководство для медицинского представителя
Власова Н.М. Продавец в законе: заповеди и табу [книга]
вон Эйкен Дж. Искусство продавать [книга]
Семин О.А. и др. Сервис в торговле: секреты мерчендайзинга [книга]
Удержание клиента [раздаточный материал к тренингу]
Сильные слова, которые помогают продавать [статья]
Работа с возражениями на примере кредитных продуктов
Продажи для начинающих [раздатка к тренингу]
Управление отделом продаж [аудио-тренинг]
Гудмен Г. 7 секретов прирожденного продавца [книга]
С. Ребрик. Тренинг эфектвных продаж
Раздаточный материал к тренингу продаж
Тест для торговых представителей начального уровня
Дмитрий Потопов. Техника продаж
Профессиональны ли ваши продавцы?
Розничные продажи через ведущий канал восприятия
Глеб Архангельский. Тайм-драйв. Как успевать жить и работать [Книга]
Jhon Tschohl. Loyal for Life [Книга на англ. языке]
Тренинг продаж [Готовая программа]
Тренинг уверенности
Упражнения на развитие социальной уверенности
Упражнение «Отказ» ("Практика"/Цикл Колба)
Мини-лекция "Умение отказывать"
Упражнение "Умение отказывать" ("Опыт"/Цикл Колба)
Упражнение "Я-высказывание" Игровая ситуация
Упражнение«Я сейчас чувствую …»
Теоретическая часть. Что такое ассертивное поведение?
Теоретическая часть Я - высказывание
Полезные статьи - тренерам
Цели как планируемые результаты и удержание целей
Как рассказать о продукте или услуге, чтобы купили
Как проводить совещания? [интервью с Сергеем Логачёвым]
Как организовать и провести дискуссию
Тренинги персонала в гостеприимстве
Формы обучения [сравнительная таблица]
Корпоративное обучение: кого учить и как оценить результаты
Современное социальное программирование
Концепция Корпоративного Университета [Презентация]
Как оценить качество работы тренера
Эмоциональный интеллект команды и оценка ее деятельности
Барьеры на пути построения эффективной команды
Заказчики и Поставщики обучения: союзники или противники?
Грейды и обучение [На примере клиниговой компании]
Определение потребностей в тренинге при помощи Swot анализа
Цель и задачи обучения персонала
Обучение персонала, тренинги, коуч
90 % корпоративных тренингов по продажам оказываются провальными
Диагностика уровня обучаемости
Управление тренинговой компанией
Политика обучения персонала российский организаций
Психологические результаты тренингов
Как создать корпоративный учебный центр?
Использование деловых игр в работе современных организаций
Характеристика речи во время разговора (для операторов колл-центра)
21 способ перетянуть одеяло на себя
Методика постановки поведенческих целей
8 секретов эффективного собрания
Обучение по модным тенденциям сезона 07/08
Как обнаружить свой потенциал?
Как создать качественный тренинг по ораторскому мастерству
Зачем нужны тренинги по развитию креативности
Учимся маркетингу на тренингах
Мифы и правда о посттренинговом сопровождении
Четыре вопроса к тренеру по переговорам.
Тренинги командообразования: новые подходы
Тренер по продажам – специализация против универсальности.
Бизнес-тренинг для водителей. Странно звучит, не правда ли?
Как создать команды не проводя тренинги командообразования?
Как справиться с группой. Управление групповыми процессами в тренинге.
Что делать, если тренера перебивают на тренинге?
Хороший тренинг – это провокация
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Тренинг или консалтинг? Вот в чем вопрос
Антитренинг, или почему Вам не нужен тренинг
Обоснование и опыт подготовки внутренних тренеров
Публичное выступление - тренинг №1
Бизнес-тренинг для водителей. Странно звучит, не правда ли?
Зачем тренеру навыки коуча? Статья-интервью
Нужен ли менеджеру личностный тренинг?
Краткосрочный интенсивный тренинг или создание обучающей среды?
Чему можно научиться на тренингах по тайм-менеджменту?
Тренинг – театр – тренинг нового поколения
Три кита успеха бизнес-тренера
Разнообразие форм посттренингового сопровождения
Тренинг для «разношерстной» компании
Посттренинговое сопровождение: как сделать процесс эффективным
Как измерить эффективность тренинга?
Тренинги. «От Ромула до наших дней»: миры и мифы тренинга. Часть 2
Тренинги. «От Ромула до наших дней»: миры и мифы тренинга. Часть 1
Стандарты работы и модель компетенций бизнес-тренера под потребности современного бизнеса
Аудитория, на которую ориентирован тренинговый бизнес
Ароматный опыт или аромамаркетинг на Западе и в России.
Профессиональные стандарты для тренера
Какие тренеры нужны коммерческой компании?
Мы выбираем, нас выбирают. Как выбрать тренера?
Инструменты тренера
Бакирова Г.X. Тренинг управления - психологический тренинг [книга]
Пекерская Е.М. Вокальный букварь [книга]
Основы конструктивного общения [программа тренинга]
Самопрезентация [программа тренинга, на укр.языке]
Основы работы с клиентами [презентация к тренингу]
Горбушина О.П. Психологический тренинг [книга]
Памятка по подготовке бизнес-тренинга
Разработка и адаптация психологического тренинга [методические материалы + программа тренинга]
Психологическая разгрузка [презентация к тренингу]
Тайм-менеджмент: современная бизнес реальность [презентация к тренингу]
Роли тренера [из книги: Кратохвил С. Групповая терапия неврозов]
Толерантность [программа тренинга для детей]
Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию [книга]
Пузиков О.В. Технология ведения тренинга [книга]
Эффективное обслуживание [Презентация к тренингу]
Управленческое общение как элемент мотивации [презентация к тренингу]
Базовый тренинг по продукту [программа бизнес-тренинга по продукту для менеджеров автоцентра]
18 программ тренинга/под ред. Чикер В.А. [книга]
Динамика формальных и неформальных групп [статья]
Цикл Коулба [слайд из презентации]
Венщикова И.А. Технология организации и ведения бизнес-тренинга [книга]
Ю. Степанов. Бизнес-тренинги: шаманство, зомбирование, наука [Книга]
Анкета для оценки эффективности тренинга
К. Торн, Д. МакКей. Тренинг: настольная книга тренера
Бондаренко Надежда. Карманная книга бизнес-тренера
Бланк отзыв участника тренинга
Л. Кроль, Е. Михайлова (сост.). Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг [Книга]
Клаус Фопель. Создание команды [Книга]
Гуревич. Ролевые игры и кейсы [Книга]
Тренинг командообразования [Авторская разработка Светланы Коваленкер]
Клиентоориентированность_программа тренинга
Лесли Рай. Упражнения, схемы и стратегии [Книга]
С.В. Абрамова. Тренинг противодействия наркомании
И. Вачков. Психотренинг: Игры и упражнения
Тренинг "Управление конфликтами"
Моносова А. Книга для бизнес-тренера
Е. Тимохина. Профессиональные стандарты для тренера
Е.В. Сидоренко. Тренинг влияния и противостояния влиянию
К. Торн, Д. МакКей. Тренинг: настольная книга тренера
Е. Сидоренко. Создание тренинга
Тренинг управление конфликтами [Раздатка]
Манфред Геллер, Клаус Новак. Все о командообразовании
Фопель Клаус. Создание команды.
Тренинг "Эффективные собрания и совещания"
Евтихов О.В., Тренинг лидерства.
Диагностика [Лидерство в группе]
Программа однодневного командообразующего мероприятия
Стили фасилитации при работе с группой
Методика «Дом - Дерево - Человек» Дж. Бука
Творческая стратегия Уолта Диснея
"Коллаж мечты" - техника работы с целями
Доклад о докладе (как подготовить сообщение для специалистов)
Какая польза от рыбьего скелета
«Шесть Шляп Мышления» (Six Thinking Hats) - применение техники
Голос как рабочий инструмент тренера
Презентация. Советы презентатору.
Разминки
Подборка разминок [из книги: Завьялова Ж. Путеводитель по разминкам]
Пример разминок для корпоративного тренинга [Легенда и разминки для корпоративного тренинга]
Биндер. 100 игр и упражнений для бизнес-тренинга
Ж. Завьялова. Путеводитель по разминкам [Книга]
Разминки на групповое взаимодействие
Упражнение на разогрев "Упрямая сороконожка"
Игры для новогоднего корпоратива
А. Чуриков. Копилка для тренера: сборник разминок
Приветствие на сегодняшний день
Визуальный испорченный телефон
Совершение кругов, или идти по кругу
Упражнения
Игра "Джунгли" [логическая задача для группы]
"Квадрат" [рефлексия и самопринятие]
Загадочная история [открытые и закрытые вопросы]
Упражнение "Людоеды" [выявление потребностей]
Секрет Джованни [решение логической задачи группой]
Упражнения для тренинга по продукту
Кейс-практикум "Робин Гуд" [управление организацией]
"Красное-чёрное" [коммуникации в команде]
Упражнение "Выбор пианиста" [для тренинга продаж]
Подборка упражнений [управление конфликтами]
Стол переговоров [принятие коллективный решений]
Распознавание состояние собеседника [видео-упражнение]
Деловая игра на взаимодействие "Поток"
Подборка упражнений [из книги: Блинкина-Мельник М.М. Рекламный текст: задачник для копирайтеров]
Упражнения [Из книги А. Браткина и И. Скоробогатовой «Чемоданчик тренера»]
Упражнение "Переформулирование целей"
Упражнения на командообразование
Красное-черное [Взаимодействие групп, групповое принятие решений]
Упражнение «Телефон доверия» (автор - Власюк Василий)
Упражнение "Дома" на Закрытые и Открытые вопросы
59 лучших упражнений для развития навыков обещения и убеждения.
Упражнения на отработку коммуникативных навыков
упражнение для тренинга продаж
Упражнение для менеджеров по продажам
Подборка упражнений на навыки самопрезентации
Упражнения для тренинга по продукту
Игра "Оценка компетентности руководителя"
Упражнение «В детстве я хотел быть…»
Упражнение «Профессия на букву»
Упражнение «Групповое гудение»
Игра «Министры и конструкторы»
Упражнение «Моя работа похожа на лезвие»
Упражнение «Грустный - веселый»
Упражнение. «Тактильные ощущения»
Упражнение "Пересядьте те, кто..."
«Прекрасный сад» (стресс менеджмент)
Упражнения на создание работоспособности в начале дня
Упражнения на создание работоспособности в начале работы тренинговой группы.
Избавляйтесь от слов паразитов
Афоризмы для тренингов
Притча для тренинга по тайм-менеджменту
